Nasjonal tjenestekatalog (NTK) er en sentral database som inneholder beskrivelser av de tjenestene som kommunen yter overfor sine innbyggere.
Beskrivelsene følger en fast struktur og gir en unik oversikt over tjenestetilbudet - for både servicekontor, saksbehandler og innbygger.
Tjenestebeskrivelsen inneholder blant annet disse feltene:
- Hva er det brukeren får gjennom tjenesten?
- Hvem er målgruppe?
- Hvilke kriterier/vilkår må oppfylles for at en bruker kan motta tjenesten?
- Kan brukeren klage på vedtaket?
- Henvisning til gjeldende lovverk
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- İ
- İkinci yazılı dilden – eğitimden veya notla değerlendirmeden muaf tutulma
- İlkokuldaki yetişkinler için özel eğitim
- İlköğretim eğitimi - ücretsiz eğitim hakkı
- İlköğretim okulunda ev ödevlerinde yardım
- İlköğretim okulunda mazeret izni
- İlticacılar yurdunda ikamet edenlere yönelik eğitim
- İşitme engelli öğrenciler için eğitim
- K
- M
- N
- O
- R
- S
- T
- U
- Y
- Ç
- Ö
- Ü