- Til tider kan det være kø på telefonen, og man må bare smøre seg med litt ekstra tålmodighet, sier Karin Røttereng, som er en av de du får snakke med når du tar kontakt.
Hun opplyser at det ikke er noe galt med telefonlinjene og at det ikke har noen hensikt å ringe kommunens sentralbord eller et legesenter dersom du må vente i telefonkø.
Når du ringer, er det viktig å ha følgende opplysninger tilgjengelig:
- Navn og fødselsnummer på den som ønskes testet
- Telefonnummer
- Navn på fastlege
- Da blir det en effektiv samtale og vi får til å ekspedere publikum raskere, sier Røttereng.
Hun skryter av innbyggerne som tar kontakt.
- De er blide og hyggelige, selv om de må vente litt på svar, sier Røttereng, som minner om at koronatelefonen 900 31 260 er åpen alle dager fra 08:00 til 12:00 for avtale om testing. For andre koronarelaterte spørsmål, kan man benytte e-post: korona@orkland.kommune.no
Siden koronatelefon åpnet igjen onsdag 12. august har det vært 795 henvendelser. I tillegg har tjenesten håndtert 80 henvendelser på e-post. Prøvetakingsteamet ved Orkland rådhus har foretatt 746 tester siden samme dato. I tillegg er det også tatt noen tester ved legekontorene.
NB! Vi minner om at du må avtalt time for prøvetaking. Du kan ikke møte opp uten avtale.
