Spørsmål og svar

Her finner du svar på vanlige spørsmål om helse- og omsorgstjenester i Orkland kommune. Mange lurer på hvilken hjelp de kan få, hvordan man søker, og hva som ligger til grunn for vurderingene som gjøres.

Tjenestene tilpasses den enkeltes behov og kan endre seg over tid. Målet vårt er å gi riktig hjelp til rett tid – slik at du kan leve et trygt og mest mulig selvstendig liv.

Ta gjerne kontakt med oss dersom du ikke finner svar på det du lurer på.

Hva slags hjelp kan jeg få fra kommunen?

Kommunen kan tilby ulike helse- og omsorgstjenester, blant annet hjemmetjenester, praktisk bistand, trygghetsalarm, dagsenter, avlastning og plass i institusjon. Hvilken hjelp du kan få, avhenger av din situasjon og dine behov.

Hvordan søker jeg om hjelp fra kommunen?

Du kan søke om hjelp fra kommunen ved å fylle ut dette skjemaet: Søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester. Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.

Det er tildelingskontoret i kommunen som behandler søknaden. Søknader behandles fortløpende, og vi forsøker å gi deg et svar innen 14 dager. Hvis vi ikke klarer det, tar vi kontakt og forteller deg hvor lang tid vi tror det vil ta.

Dersom du trenger hjelp med å fylle ut søknadsskjemaet, kan du ta kontakt med tildelingskontoret: Kontaktinformasjon Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.

Må jeg ha en diagnose for å få hjelp?
Nei. Det er ikke diagnosen i seg selv som avgjør, men hvordan helsetilstanden påvirker funksjon og behov i hverdagen.

Hvordan vurderer kommunen hvilken hjelp jeg får?
Vi gjør en individuell vurdering basert på funksjonsnivå, behov og hva som er viktig for deg i hverdagen. Målet vårt er å gi riktig hjelp til rett tid – samtidig som du kan klare mest mulig selv.

Kan jeg klage på et vedtak?
Ja. Hvis du er uenig i vedtaket som du har fått, har du rett til å klage. Informasjon om hvordan du klager, finner du i vedtaksbrevet fra kommunen.

Hva er hjemmetjenester?

Hjemmetjenester er en fellesbetegnelse på ulike tiltak som kan iverksettes for at personer med ulike hjelpebehov kan bo hjemme så lenge som mulig. I Orkland kommune tilbys hjemmehjelp og hjemmesykepleie.

• Hjemmehjelp er praktisk bistand i hjemmet, og ytes til personer som ikke klarer dagliglivets gjøremål selv.
• Hjemmesykepleien gir hjelp og veiledning til eldre, syke eller personer med funksjonsnedsettelser som bor hjemme.

Hva er en omsorgsbolig?

Omsorgsbolig er boliger som er tilrettelagt for personer med omfattende pleie- og omsorgsbehov. Tilretteleggingen kan for eksempel være at boligen er tilknyttet fellesarealer eller at det er gjort spesialtilpasninger i selve boligen.

Orkland kommune har flere omsorgsboliger med ulike omsorgsnivå, fra heldøgns bemanning til mindre omfattende hjelpebehov som dekkes av helsetjenester i hjemmet.

Her kan du se en oversikt over hvor kommunen har omsorgsboliger: Omsorgsboliger i Orkland Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.

Hvem kan få omsorgsbolig?

Tildeling av omsorgsbolig skjer etter en individuell vurdering med bakgrunn i søkerens helse, funksjonssvikt, omsorgsbehov; fysisk, psykisk og/eller sosialt.
Søkere må være over 18 år og ha bodd sammenhengende i kommunen i ett år. Botiden må kunne dokumenteres ved utskrift fra folkeregisteret.

Får du ikke innvilget omsorgsbolig, gir vi deg en begrunnelse for dette. I svaret får du også informasjon om hvordan du klager og om klagefrist.

Hva er et sykehjem?

Sykehjem er et tilbud for eldre og andre personer med et stort behov for helse- og omsorgstjenester. Oppholdet kan være av lengre eller kortere varighet, kalt korttids- og langtidsopphold. Hva som er aktuelt for deg blir bestemt ut fra ditt behov.

Orkland kommune har tre sykehjem: Meldal helsetun, Orkdal helsetun og Hamnahaugen helse- og omsorgssenter i Lensvik.

Hvem kan få plass på sykehjem?

Sykehjem er et tilbud for personer som trenger pleie og omsorg i en kortere eller lengre periode:

• Korttidsopphold er tilpasset deg som trenger rehabilitering, opptrening eller behandling, for eksempel etter et sykehusopphold. Lengden på oppholdet varierer fra noen dager til flere uker, men målet er at du fortsatt skal kunne bo hjemme.
• Langtidsopphold er for syke og pleietrengende personer med omfattende funksjonssvikt, og som har behov for døgnkontinuerlig pleie og tilsyn, der dette ikke forsvarlig godt nok kan gis i eget hjem. Tilbudet gis så lenge det er behov for det.

Kan jeg få mer hjelp hvis helsetilstanden min endrer seg?
Ja. Behov kan endre seg over tid. I det vi kaller omsorgstrappa, kan man bevege seg mellom nivåer – du kan få mer hjelp dersom behovet øker, og mindre hvis du klarer deg bedre. Når du får til mer på egen hånd, justerer vi hjelpen i dialog med deg. Det er fordi du har blitt mer selvstendig - og det er noe vi ønsker og heier på.

Hvorfor må jeg vente på hjelp eller plass?
Noen tjenester har ventelister. Vi prioriterer ut fra hvor stort behovet er, hvor mye hjelpen vil bidra og hvordan vi kan bruke ressursene best, slik at hjelpen går først til de som trenger det mest.

Hva koster hjelpetilbud fra kommunen?

Du finner en fullstendig prisliste her: Prisoversikt Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.