Orkland tester ny måte å nå innbyggerne på: – Vi må være der folk faktisk er

I uke 16 starter Orkland kommune et seks uker langt prøveprosjekt med det som kalles Kommuneplakaten – en ny digital publiseringsflate som skal gjøre det enklere for innbyggerne å få med seg viktig informasjon fra kommunen.

Målet er enkelt, men ambisiøst: Å samle viktig og relevant informasjon på ett sted – og plassere den der folk allerede følger med.

– Vi vet at mange innbyggere får med seg nyheter gjennom lokalavisa. Da er det også naturlig at vi vurderer hvordan vi kan nå ut med viktig informasjon nettopp der, sier Jakobe Juul, leder for organisasjon og innbyggerkontakt i Orkland kommune.

En ny kanal i nettutgaven av lokalavisa

Kommuneplakaten Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu. vil bli synlig på forsiden av nettutgaven til Avisa Sør-Trøndelag, en viktig nyhetskanal i regionen med nær 18 000 daglige lesere på tvers av nett og papir.

– Det gir oss en mulighet til å nå bredt ut med viktig informasjon, på en plattform vi vet mange innbyggere allerede bruker og har tillit til, sier Juul.

Samtidig er det et viktig prinsipp at informasjonen skal være tilgjengelig for alle.

– Dette er offentlig informasjon som angår innbyggerne våre. Derfor vil innholdet i Kommuneplakaten ikke ligge bak betalingsmur. Du trenger ikke være abonnent for å få tilgang til disse sakene – det skal være gratis og tilgjengelig for alle, understreker hun.

Når innbyggerne klikker på sakene, blir de sendt direkte videre til kommunens egne nettsider.

– På den måten møter vi innbyggerne der de er, samtidig som vi samler all informasjonen på våre egne sider. Det gir både bedre oversikt og trygghet for at informasjonen er oppdatert.

Har mye relevant informasjon – men ikke alle finner den

Orkland kommune publiserer jevnlig et stort antall saker som er relevante for innbyggerne – alt fra viktige meldinger til nyttig informasjon i hverdagen.

– Våre kommunikasjonsansatte produserer mange aktuelle saker som vi vet er svært relevante for innbyggerne våre. Alt dette ligger allerede tilgjengelig på kommunens hjemmesider, sier Juul.

– Utfordringen er ikke nødvendigvis at informasjonen ikke finnes, men at den ikke alltid når fram til alle. Kommuneplakaten kan bli en måte å bygge bro mellom det vi publiserer og det innbyggerne faktisk får med seg.

Et svar på nye informasjonsvaner

Bakgrunnen for prosjektet er et økende behov for tryggere og mer treffsikre måter å nå ut til innbyggerne på.

– Sosiale medier er ikke egnet som kanal for viktig offentlig informasjon. Vi trenger løsninger som gir både rekkevidde og tillit, og som samtidig er dokumenterbare. Kommuneplakaten kan være et spennende svar på akkurat det behovet, sier Juul.

Løsningen er utviklet for å gi kommunene en mer forutsigbar og etterrettelig måte å dele informasjon på.

Skal teste og lære

Pilotprosjektet i Orkland vil gå over seks uker, og erfaringene herfra blir viktige for veien videre.

– Dette er et prøveprosjekt hvor vi først og fremst skal lære. Vi ønsker å se hvordan innbyggerne bruker løsningen, hva de faktisk klikker på, og hvordan vi best kan prioritere innholdet, sier Juul.

Hun peker også på behovet for å treffe riktig nivå.

– Vi må finne balansen mellom det som er viktig og det som er nyttig. Målet er ikke å si mest mulig, men å si det som faktisk betyr noe for folk i hverdagen.

En del av en større utvikling

Kommuneplakaten er utviklet av Polaris Media Annonse, og allerede testet i Vennesla kommune Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.. Ambisjonen er at løsningen skal kunne tas i bruk av flere kommuner nasjonalt i løpet av 2026.

For Orkland handler deltakelsen om å være i forkant.

– Vi ønsker å være en kommune som prøver ut nye løsninger, men på en trygg og gjennomtenkt måte. Derfor er vi første kommune i Midt-Norge som prøver ut dette, sier Juul.

Torgeir Bardal Roness er forretningsutvikler i Polaris Media annonse. Han er svært godt fornøyd med at Orkland kommune er blitt med i dette prøveprosjektet.

– Det må være enklere å nå ut til folk i kommunen uten å være avhengig av de store tech-gigantene. Med Kommuneplakaten kan kommunen dele offentlig informasjon på en plattform innbyggerne allerede bruker og har tillit til.

Roness presiserer samtidig at det er viktig å understreke at Avisa Sør-Trøndelag fortsatt er et uavhengig nyhetsmedium.

– Selv om vi samarbeider om å formidle informasjon, skal avisa selvfølgelig også omtale og belyse kritikkverdige forhold i kommunen dersom det er nødvendig, sier han.

Inviterer til tilbakemeldinger

Når prøveperioden starter i uke 16, oppfordrer kommunen innbyggerne til å følge med – og si fra. Det kan du gjøre på kommunikasjon@orkland.kommune.no Lenke til et annet nettsted..

– Vi håper folk tar seg tid til å klikke, lese og utforske. Og ikke minst: gi oss tilbakemeldinger. Det er innbyggerne vi gjør dette for, avslutter Jakobe Juul.

Fakta: Slik fungerer Kommuneplakaten

• Kommuneplakaten vises på forsiden av nettutgaven til Avisa Sør-Trøndelag
• Her publiserer Orkland kommune aktuelle saker, kunngjøringer og viktige meldinger
• Du trenger ikke abonnement. Innholdet er gratis og tilgjengelig for alle
• Når du klikker på en sak, sendes du direkte til kommunens hjemmeside
• All informasjon publiseres og eies av kommunen selv
• Målet er å gjøre viktig informasjon enklere å finne, der innbyggerne allerede er
• Prøveprosjektet starter i uke 16 og varer i seks uker